Cómo ayudar a un padre o una madre con Medicare en Oklahoma

¿Cómo logro que Medicare hable conmigo sobre mi padre o mi madre?

Medicare protege la privacidad de su padre o madre, así que solo comparte con usted su información personal de salud si él o ella lo autoriza. Hay dos maneras:

• Por teléfono. Su padre o madre puede dar permiso verbal mientras ambos están en la llamada con el 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227, TTY 1-877-486-2048).
• Por escrito. Su padre o madre puede firmar el formulario de Autorización para Divulgar Información Personal de Salud (CMS-10106), disponible en inglés y en español en la página de contacto de Medicare. Una vez que Medicare lo procese, usted puede llamar en su nombre sin que él o ella esté en la línea.

Este formulario solo permite que Medicare comparta información con usted. No lo hace representante para apelaciones ni le permite tomar decisiones médicas o de dinero. Si su padre o madre tiene un plan Medicare Advantage o de la Parte D, llame al número de Servicios para Miembros que aparece en la tarjeta del plan y pregunte qué necesita el plan para hablar con usted.

¿Cómo puedo tramitar una apelación o un reclamo por mi padre o mi madre?

Para presentar una apelación, un reclamo o una queja por su padre o madre, él o ella debe nombrarlo en el formulario de Medicare de Nombramiento de Representante, CMS-1696. Como representante, usted puede hacer solicitudes y recibir avisos en su nombre, y Medicare puede compartir la información médica que la apelación necesite. Guarde una copia y envíe una con cada apelación. Si el problema es un alta del hospital, llame a Acentra Health, la organización para el mejoramiento de la calidad de Medicare para Oklahoma, al 1-888-315-0636 (TTY 711). Vea las apelaciones de Medicare en Oklahoma.

¿Quién puede manejar el dinero del Seguro Social de mi padre o mi madre?

Si su padre o madre ya no puede manejar sus beneficios del Seguro Social o de SSI, el Seguro Social puede nombrar un representante de beneficiario, una persona u organización que recibe los beneficios y los usa para las necesidades de su padre o madre.

• Un poder notarial no basta. El Seguro Social dice que un poder notarial o una cuenta bancaria conjunta no le da autoridad para manejar los beneficios de otra persona.
• Cómo solicitarlo. Comuníquese con el Seguro Social. Usted llena el Formulario SSA-11 (solicitud para ser seleccionado como representante) y muestra prueba de identidad, por lo general en una entrevista en persona en una oficina local. Encuentre la oficina más cercana en Oklahoma con el localizador de oficinas del Seguro Social (en inglés).
• Sus deberes. Un representante debe usar el dinero para las necesidades actuales de su padre o madre, ahorrar lo que no se necesite, llevar registros e informar al Seguro Social cómo usó el dinero cuando se lo pidan.
• Planee con tiempo. Con la Designación Anticipada, su padre o madre puede nombrar hasta tres personas que el Seguro Social debe considerar como representante si algún día se necesita.

Seguro Social: 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778), de 8 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes.

¿Cómo funciona una directiva anticipada en Oklahoma?

La Ley de Directivas Anticipadas de Oklahoma (Oklahoma Advance Directive Act, 63 O.S. § 3101.1 y siguientes) permite que un adulto deje por escrito sus deseos de atención médica. El formulario de 63 O.S. § 3101.4 tiene tres partes:

• Testamento vital. Instrucciones sobre tratamientos para prolongar la vida, incluida la nutrición e hidratación artificial, si su padre o madre tiene una condición terminal, está inconsciente de forma persistente o tiene una condición en etapa final.
• Apoderado para la atención médica. La persona que su padre o madre nombra para tomar decisiones de acuerdo con sus deseos si dos médicos determinan que ya no puede tomar decisiones médicas.
• Donación anatómica. Sus decisiones sobre la donación de órganos y tejidos.

Cómo se firma. Su padre o madre debe tener 18 años o más y estar en pleno uso de sus facultades. La directiva la firma su padre o madre ante dos testigos de 18 años o más que no sean legatarios, beneficiarios ni herederos legales. El formulario de la ley agrega que los testigos no deben ser parientes. La ley pide testigos, no un notario. Según el § 3101.5, la directiva entra en efecto cuando se entrega al médico tratante y su padre o madre ya no puede tomar decisiones sobre tratamientos para prolongar la vida. Entregue copias a sus médicos y guarde una en su carpeta de cuidador.

Una directiva anticipada no reemplaza los formularios de Medicare y del Seguro Social mencionados arriba; cada agencia tiene sus propias reglas. Un poder notarial financiero cubre bienes y dinero, no decisiones médicas. Para situaciones complejas, como cuando un tribunal podría tener que nombrar un tutor, hable con un abogado.

¿Dónde puede un cuidador en Oklahoma encontrar ayuda y un descanso?

Oklahoma Human Services (OKDHS) es la agencia estatal para el envejecimiento. Su división de Vida Comunitaria, Envejecimiento y Servicios de Protección incluye estos programas:

OKDHS también incluye PACE (el Programa de Atención Integral para Personas Mayores) para personas de 55 años o más que necesitan un nivel de atención de hogar de ancianos y viven en un área de servicio de PACE. En noviembre de 2025, Oklahoma tenía cuatro centros PACE, en Tahlequah, Tulsa, Oklahoma City y Shawnee. Pregunte en la línea de PACE de la Autoridad de Atención Médica de Oklahoma, 405-522-7044, si la dirección de su padre o madre está en un área de servicio.

¿Qué puedo hacer en el día a día?

1. Abra una cuenta de Medicare.gov con su padre o madre. Así ambos pueden ver los reclamos de Medicare Original en cuanto se procesan.
2. Revise los estados de cuenta cada mes. Busque servicios o suministros que su padre o madre no recibió. El Departamento de Seguros de Oklahoma advirtió en marzo de 2026 sobre cobros a Medicare por catéteres que las personas nunca pidieron. Vea el fraude de Medicare en Oklahoma.
3. Busque ayuda con los costos. Si su padre o madre vive con un ingreso fijo, vea si califica para un Programa de Ahorros de Medicare o la Ayuda Adicional. Vea los Programas de Ahorros de Medicare en Oklahoma y SoonerCare y Medicare.
4. Marque la Inscripción Abierta en el calendario. Del 15 de octubre al 7 de diciembre, verifique si los médicos y medicamentos de su padre o madre seguirán cubiertos el próximo año. Si su plan termina, vea los planes de Oklahoma que terminan en 2027.
5. Tenga una carpeta de cuidador. Incluya las tarjetas de Medicare y del plan, la lista de medicamentos, los médicos, los formularios de permiso firmados y la directiva anticipada.

Ayuda para revisar el plan de su padre o su madre

Un agente de seguros con licencia que trabaja con Benefits Life puede participar en una llamada con usted y su padre o madre y explicar planes Medicare Advantage, Medigap y de la Parte D de las compañías con las que trabaja, sin costo para usted. Su padre o madre decide; usted puede ayudar a hacer las preguntas. Puede solicitar una llamada de un agente de seguros con licencia, o ver planes para el código postal de su padre o madre.

Fuentes

• Medicare.gov — Contacte a Medicare (formulario CMS-10106) (en inglés)
• CMS — Formulario CMS-1696, Nombramiento de Representante (en inglés)
• Seguro Social — Preguntas frecuentes para representantes de beneficiario (en inglés)
• Seguro Social — Ayuda para manejar el dinero (en inglés)
• OSCN — 63 O.S. § 3101.4, formulario y procedimientos de la directiva anticipada (en inglés)
• OSCN — 63 O.S. § 3101.5, cuándo entra en efecto una directiva anticipada (en inglés)
• Cámara de Representantes de Oklahoma — Firma de la Ley Uniforme de Decisiones de Atención Médica (HB 1687), vigente el 1 de julio de 2027 (en inglés)
• OKDHS — Programas de envejecimiento y discapacidad de Oklahoma (actualizado el 25 de noviembre de 2025) (en inglés)
• Acentra Health — Línea de ayuda para beneficiarios en Oklahoma (en inglés)

Preguntas frecuentes

Medicare en su condado de Oklahoma

Planes, agentes locales y ayuda, condado por condado: Oklahoma · Tulsa · Cleveland · Canadian · Comanche · Rogers · Wagoner · Payne · Pottawatomie · Creek · Muskogee · Garfield · Grady · Washington · Logan · Bryan · Le Flore · Carter · Cherokee · McClain · Los 77 condados →